Chetumal- Pagina 252

El gobierno de Quintana Roo se une a la Alianza Global para Promover el Gobierno Abierto: Carlos Joaquín

El gobierno de Quintana Roo se une a la Alianza Global para Promover el Gobierno Abierto: Carlos Joaquín

*El gobernador de Quintana Roo afirmó que la lucha contra la corrupción es de todos los días
*Exhortó a no bajar los brazos, a no relajar las medidas preventivas ante el Covid-19 y tener el equilibrio entre el cuidado de la salud la recuperación

Cancún.- El gobierno de Quintana Roo ha sido seleccionado para unirse a la Alianza para el Gobierno Abierto (OGP por sus siglas en inglés), una organización que reúne a gobiernos y líderes de la sociedad civil para crear gobiernos más transparentes, inclusivos y participativos, informó hoy el gobernador Carlos Joaquín.

Como nuevo miembro de OGP, el gobierno del estado trabajará con organizaciones de la sociedad civil local y otros miembros de OGP para promover la agenda de gobierno abierto a nivel local y transformar la forma en que el gobierno sirve y se relaciona con la ciudadanía, explicó el titular del Ejecutivo.

El gobernador Carlos Joaquín dio la bienvenida a la incorporación del trabajo realizado a nivel estatal en la Alianza global, ya que implica un reconocimiento de los frutos que surgen del trabajo colaborativo entre su gobierno y la sociedad civil organizada local, la que ha buscado incidir positivamente en lograr los intereses comunes de los quintanarroenses.

“Voy a luchar todos los días contra la corrupción, para que haya transparencia, apertura, para que la sociedad civil tenga participación en esa claridad y no caer de nuevo en la oscuridad del pasado” explicó el gobernador de Quintana Roo.

Añadió que al inicio de la administración la entidad se encontraba en el lugar 32 nacional en transparencia y actualmente avanzamos al lugar 4 y 3 en el ámbito nacional.

En el programa Conexión Ciudadana que semana a semana se transmite por la señal del Sistema Quintanarroense de Comunicación Social y las redes de la Coordinación General de Comunicación, Carlos Joaquín expresó que la agenda común en la que actualmente se trabaja contiene las siguientes áreas temáticas:

*Transparencia fiscal para promover la transparencia proactiva, la participación ciudadana y la rendición de cuentas en ejercicios locales en materia de educación, medio ambiente y género.

*Rendición de cuentas en la Tercera Glosa Ciudadana que debemos celebrar en diciembre próximo.

*Participación pública en la toma de decisiones públicas para la incidencia de políticas públicas bajo enfoque ciudadano, con un marco normativo que fortaleza la participación de la ciudadanía.

Cynthia Dehesa Guzmán, Presidenta del Sistema Estatal Anticorrupción y Directora de Ciudadan@s por la Transparencia, señaló la importancia de los proyectos de co-creación, los cuales han dado paso a abrir la información pública en acciones cocretas como las plataformas de comisiones abiertas y vigila tu obra.

La inclusión del ejercicio de Gobierno Abierto de Quintana Roo a la Alianza Global abre la puerta para profundizar en el aprendizaje e integrar nuevas estrategias que permiten que Quintana Roo consolide un sistema de gobernanza con mayor democracia y participación ciudadana, para prevenir que se vuelvan a repetir estructuras que no vigilan el bien común sino intereses privados.

OGP ha añadido a otros 56 nuevos miembros locales hoy, compuestos por 64 gobiernos locales de 32 países. Esta expansión, la más grande en la historia de OGP, se produce en un momento crítico en el que las ciudades y las comunidades locales están en el primer plano de los esfuerzos necesarios para responder al Covid-19, al mismo tiempo que enfrentan presupuestos limitados e inseguridad climática. Los 56 nuevos miembros fueron seleccionados de un grupo de 112 solicitudes.

Evaluado por OGP y elegido por un Comité de Selección diverso compuesto por miembros del Comité Directivo de OGP, miembros locales actuales de OGP y representantes de la sociedad civil, el estado de Quintana Roo fue seleccionado con base en la evaluación de los criterios descritos en la convocatoria, así como otros factores considerados para asegurar un grupo regionalmente diverso, con fortalezas únicas para complementar los objetivos de OGP Local.

Al dar a conocer el ranking de las 10 colonias con mayor casos de contagio, el gobernador Carlos Joaquín insistió en el fortalecimiento y práctica de los hábitos de prevención y de higiene, a no bajar los brazos para evitar un rebrote de contagios por Covid-19.

Esta semana Villas del Mar, de Cancún ocupó el primer lugar con 9 casos; Jardínes, de Chetumal con 5 casos; Paraíso Maya de Cancún con 5 casos; con 4 casos Fidel Velázquez y Payo Obispo de Chetumal, y Región 102 y Hacienda Real del Caribe de Cancún. Aparecen Las Palmas II de Playa de Carmen, San Gervasio de Cozumel y Juan Bautista Vega de Felipe Carrillo Puerto.

Asimismo, el reconocimiento Nobleza Obliga fue para el suboficial de la policía de Othón P. Blanco Rubén Cruz Cano quien falleció el 26 de mayo víctima de Covid-19 en cumplimiento de su deber.

Al cierre del programa, el gobernador Carlos Joaquín destacó que la actividad comercial de los tianguistas, como los que dirige Melitón Ortega en Cancún, con la aplicación de las medidas preventivas demuestra el equilibrio entre el cuidado de la salud y la recuperación económica.

Hizo un llamado a no bajar los brazos, a no relajar las medidas preventivas, para lograr este equilibrio que se busca entre la salud y la recuperación de la economía, para que juntos salgamos adelante.

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((TEXTO)) Mensaje del gobernador Carlos Joaquín para invitar a la gente a cuidar la salud y seguir avanzando en la recuperación económica.

octubre 20, 2020

Mensaje del gobernador Carlos Joaquín para invitar a la gente a cuidar la salud y seguir avanzando en la recuperación económica.

20 de octubre de 2020

Nos da mucho gusto que hoy hayamos tenido el argumento directo de personas que trabajan directamente también con la sociedad, con los comerciantes locales, que recuperan la economía, que viven y sufren ante esta situación y que nos pueden dar una imagen también exacta de lo que ocurre y de lo que tiene que pasar en nuestra ciudad, en nuestras ciudades, en nuestros municipios y en el estado.

Yo les recuerdo a todos la necesidad de cuidarnos, el coronavirus ahí está, cuidémonos por favor, usemos el cubrebocas de manera adecuada, no saludemos de mano, ni de beso, ni de abrazo, lavémonos frecuente las manos, mantengamos la distancia entre las personas, evitemos aglomeraciones, busquemos siempre espacios abiertos, espacios cerrados que en donde puede haber un mayor nivel de contagio.

Sigamos nuestra curva en descenso, no permitamos que hay un rebrote, sigamos también en el avance de nuestro semáforo, el uso de nuestros hábitos, el saberlos, el conocerlos, el repetirlos y el hacer que nuestra familia los lleve a cabo será la diferencia en este estado que como siempre es fuerte, es solidario, busca la unidad y hoy quiere la recuperación económica.

Por eso hay que cuidar nuestra salud y seguir avanzando en nuestra recuperación económica.

Si lo hacemos todos juntos, si lo hacemos en equipo, si trabajamos en bien de nuestra familia, de nosotros mismos, de nuestra sociedad entonces estoy seguro que Quintana Roo estará más que nunca de pie, de nuevo creando empleos, desarrollando su economía, pero sobretodo cuidando la salud de su gente, que es lo más importante. Sólo así, juntos saldremos adelante.

La SESA y CECA instalan la “Mesa Espejo 2020” de la Estrategia Nacional de Prevención de las Adicciones”

*Bajo este enfoque se fortalecerá el trabajo conjunto en materia de educación, salud, bienestar, comunicación y cultura para prevenir el consumo de sustancias psicoactivas

Chetumal. – Con la instalación de la “Mesa Espejo 2020”, Quintana Roo se adhiere a la Estrategia Nacional de Prevención de las Adicciones con el objetivo de sumar esfuerzos en materia de prevención y atención, bajo un enfoque de respeto a los derechos humanos y de género subrayó el Comisionado Estatal Contra las Adicciones Francisco Boneta Hurtado.

Detalló, que la Secretaria de Salud Alejandra Aguirre Crespo inauguró esta reunión virtual el pasado 15 de octubre y así mismo encabezó la firma de instalación de las “Mesas Espejo” que contempla el trabajo conjunto en materia de educación, salud, bienestar, comunicación y cultura para prevenir el consumo de sustancias psicoactivas y fortalecer los factores protectores en niños, niñas y jóvenes.

“Con esta estrategia, se establecen las bases y acciones de colaboración entre la Secretaría de Salud de Quintana Roo y las instancias del gobierno del Estado, para realizar en el ámbito de sus respectivas competencias, actividades de prevención y atención de las adicciones que beneficien el desarrollo integral de la población en la entidad”, puntualizó.

Refirió que bajo esta perspectiva se busca “tratar a las personas afectadas por las adicciones como una población digna de derechos de protección, apoyo, inclusión y vinculación, que tiene el derecho y merece ser atendida con la generosidad del Estado, el cual debe brindarle oportunidades para incorporarse a una vida saludable y productiva en todos los sentidos”.

Al respecto hizo notar que “juntos por la paz representa un proceso de unión institucional para utilizar todas las capacidades del Estado e ir al rescate de los niños y los jóvenes, así como recuperar el espacio público y la armonía en las comunidades”.

Por lo anterior, reconoció el decidido apoyo y compromiso en este tema a las instancias federales, estatales y de los municipios como la Secretaría del Bienestar, Secretaría Estatal de Gobierno y de Asesores, Seguridad Pública, Secretaría de Cultura, Secretaría de Educación, Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano; Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Instituto de la Juventud y Comisión Estatal de Deporte.

También participaron el IMSS, ISSSTE, SESA, Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes, Fiscalía General del Estado, Coordinación de Jueces Orales del Poder Judicial, Tribunal Superior de Justicia del Estado, Centro Estatal de Prevención Social y del Delito, Secretaría de Desarrollo Social, Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas y Centros de Integración Juvenil, entre otras instancias.
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Las aventuras de Chucho Pool

_Jesús Pool Moo argumentó que permitirá a gobiernos locales contar con más recursos para enfrentar emergencias como la de la pandemia_

Al anunciar el aval del GPPRD al dictamen para reformar la Ley de Disciplina Financiera de las Entidades Federativas y Municipios, el diputado Jesús Pool Moo aclaró que sólo es un paliativo y que en realidad se requiere una gran reforma al sistema de coordinación fiscal y la descentralización del gasto de la Federación, por una parte, a las entidades federativas y municipios, por otra.

El legislador federal quintanarroense consideró que la reforma a la Ley de Disciplina Financiera que hoy respalda el GPPRD tiene la virtud de que da tiempo a las entidades federativas para justificar, con calma y con las limitaciones impuestas por la pandemia, los recursos que la entrega la Federación durante 2020 a más tardar en octubre de 2021

También les permitirá renegociar sus deudas y destinar, en su caso recursos a la atención de la emergencia sanitaria antes de pagar dichas deudas.

Adicionalmente les faculta a contratar recursos humanos, particularmente personal de salud, en casos de emergencia sanitaria, pero sólo de manera extraordinaria y perenne.

Advirtió que, si bien esta reforma da más facultades a los gobiernos de las entidades federativas, también es necesaria una vigilancia adecuada para evitar excesos de algunos gobiernos estatales y municipales como antaño, excesos que obligación a crear esta Ley de Disciplina Financiera de Estados y Municipios.

Pool Moo aclaró, además, que las finanzas públicas de estados y municipios han sido debilitadas de unos años a la fecha por la caída de los ingresos participables del Gobierno Federal, pero además ha sido debilitada aún más por la política centralista del Presidente Andrés Manuel López Obrador.

Así, por ejemplo, con la creación del Instituto Nacional de Salud para el Bienestar (Insabi) les sustrajo recursos para infraestructura local en este rubro y, aunque no pudo formalizar la desaparición del Fideicomiso Fondo de Desastres Naturales (Fonden), también les retiene los recursos que necesitan para recuperarse de daños causados por recientes fenómenos naturales, como lo evidencia el caso de Quintana Roo.

Por lo anteriormente expuesto y con la convicción de que es necesario apoyar a los gobiernos de estados y municipios, así como a las familias mexicanas y quintanarroenses -dijo-, el Grupo Parlamentario del PRD vota a favor de este dictamen, pero aclara que se requieren otras reformas de mayor trascendencia.

Sigue los programas de Activación Física y Deportiva de la COJUDEQ por el SQCS

*Del lunes a viernes a las 4 de la tarde por televisión abierta

Chetumal.- La Comisión para la Juventud y el Deporte de Quintana Roo, COJUDEQ, que encabeza Jesús Antonio López Pinzón, mantiene diferentes opciones para que la gente pueda hacer ejercicio con instructores certificados y sin necesidad de salir de casa.

Gracias al trabajo colaborativo interinstitucional con el Sistema Quintanarroense de Comunicación Social se transmiten por la televisión abierta, programas de activación física y deportiva de lunes a viernes a las 4 de la tarde.

El objetivo es contribuir en la buena salud física, mental y emocional, considerando el escenario global que se ha generado por la pandemia a causa del Covid-19, llevando hasta los hogares rutinas que pueda realizar toda la familia.

Además de las sesiones de activación física, la COJUDEQ ha incluido en la programación, un día para la iniciación deportiva, en donde entrenadores acompañados de destacados atletas exponen los ejercicios básicos de diferentes disciplinas deportivas con el interés de motivar a niños, niñas y jóvenes.

Una muestra de ello, fue este lunes que se llevó a cabo la sesión de iniciación deportiva de la disciplina de tiro deportivo, con la entrenadora Laura Rivera Villanueva y los atletas, Jania Espadas Martínez, medallista de Olimpiada Nacional y Fernando Ucán.

Asímismo, del martes a viernes de la presente semana se tendrán las rutinas de activación física con los instructores Jorge Martínez Rodríguez, Ricardo Rejón, Omar Castillo y Nazira Oliva.

 

Carlos Joaquín orientó que se atiendan a las escuelas afectadas por el huracán “Delta”

*El Instituto de Infraestructura Física Educativa de Quintana Roo reportó cerca de 100 escuelas con daños
*Se requieren más de seis millones de pesos para las reparaciones, principalmente de bardas, plazas cívicas y sistemas eléctricos y de agua

Chetumal. – El gobernador Carlos Joaquín giró instrucciones para que todas las instituciones educativas del norte del estado sean revisadas, se detecten posibles daños derivados del paso del huracán “Delta” y se hagan las reparaciones para tenerlas en buenas condiciones para cuando se reanuden las actividades presenciales.

 

El gobernador de Quintana Roo explicó que, durante los recorridos que realizó por los municipios afectados por el huracán, observó muchas escuelas con bardas caídas, árboles sobre aulas, etc., por lo que pidió al Instituto de Infraestructura Física Educativa de Quintana Roo (IFEQROO) la inspección.

 

“No tenemos actividades presenciales, pero no podemos dejar las escuelas así nada más. Tenemos que someterlas a las reparaciones que se requieran y tenerlas listas”, explicó el titular del Ejecutivo.

De esa revisión, el IFEQROO, cuyo titular es Abraham Rodríguez Herrera, reportó afectaciones en alrededor de 100 escuelas y que se requieren más de seis millones de pesos para su atención.

Los daños más recurrentes en cada una de las escuelas fueron caídas de árboles, bardas derrumbadas y afectaciones en las plazas cívicas, las instalaciones eléctricas y los sistemas de agua potable, indicó el titular del IFEQROO.

Consideró el funcionario que se requieren entre 30 y 60 mil pesos por cada escuela para su atención.

Carlos Joaquín explicó que se continuará gestionando los recursos ante el gobierno federal para poder reparar las escuelas y que los alumnos las encuentren en buenas condiciones cuando se tenga el retorno presencial.

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Logra FGE vinculación a proceso de Roger «B» por robo a dos particulares

*Fiscales del Ministerio Público con datos de prueba acreditaron la probable participación del imputado en los hechos cometidos el 31 de julio de este año*

*Permanecerá en prisión preventiva oficiosa durante el proceso penal*

Chetumal.- La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo informa que, Fiscales del Ministerio Público adscritos a la Unidad de Investigación del delito de robo lograron que un juez de control vinculara a proceso a Roger “B”, por robo agravado en perjuicio de dos particulares, relacionado en la carpeta administrativa 317/2020.

De acuerdo a las primeras investigaciones, el implicado en los hechos, el 31 de julio de 2020, en calles de Chetumal probablemente con un arma de fuego despojó a una de las víctimas un bolso que contenía aproximadamente 280 mil pesos un celular y una cadena, en tanto otro sujeto robo a un segundo agraviado un teléfono celular y un reloj.

Fiscales del Ministerio Público, integraron la carpeta de investigación con base a datos científicos por lo que solicitaron y obtuvieron la orden de aprehensión en contra del imputado.

En la audiencia por cumplimiento de orden de aprehensión el juez decretó la vinculación a proceso de Roger «B» además de imponerle prisión preventiva oficiosa y otorgar cinco meses de plazo para el cierre de investigación complementaria.

La Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, cumple con su encomienda constitucional de investigar, perseguir, aprehender y llevar ante los tribunales a los probables participantes de hechos delictivos que agravian a los quintanarroenses.

 

…Comunicado emitido por Comunicación Social de la FGE Q.Roo.

Hoteles sufren para pagar adeudos con CFE

 

AGENCIA SIM

Chetumal.- Aunque muchos hoteles fueron obligados a permanecer cerrados por cerca de seis meses, a raíz de la pandemia del COVID-19, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) de todas maneras exige que estos centros de hospedaje salden sus adeudos, para evitar quedarse sin servicio, lamentó la presidenta de la Asociación de Hoteles del Centro y Sur de Quintana Roo, Deborah Angulo Villanueva.
La líder de este rubro denunció que la paraestatal ya ha notificado a los morosos de estos adeudos, con amenazas de no sólo cortarles la electricidad, sino además iniciar un litigio para embargarles sus bienes, sin tener consideración de su largo periodo de inactividad.
La Asociación de Hoteles ya ha intervenido para solicitar convenios de pago para que se puedan cubrir estos adeudos, sin lastimar las finanzas de estas empresas, que generan empleos.
Recordó que hasta la fecha ellos sólo pueden operar a un 60% de capacidad, por permanecer la entidad en nivel amarillo.

 

Con un concierto virtual la Banda de Música del Estado, celebra el 46 Aniversario de Quintara Roo

*Dirigida por el maestro Benjamín Mata Ortiz, la Banda interpretó diversos temas
* Tras 85 años de su creación

Chetumal.- Para conmemorar el 46 Aniversario de Quintana Roo como Estado Libre y Soberano y festejar los 85 años de la creación de la Banda de Música del Gobierno del Estado, se transmitió un concierto virtual a través del Sistema Quintanarroense de Comunicación Social y de las redes oficiales estatales.

El evento fue organizado en el Teatro “Constituyentes del 74” por el Gobierno del Estado a través de la Oficialía Mayor. Fue transmitido el viernes 16 de octubre a las 18.00, aunque aún se puede disfrutar a través de las redes.

La encargada del despacho Yohanet Torres Muñoz expresó que “la música es un lenguaje universal que nos une y este concierto en particular, es una expresión cultural con una excelente interpretación de la Banda de Música de Quintana Roo, para conmemorar sus 46 años como Estado Libre y Soberano y los 85 años de la creación de la Banda que orgullosamente nos representa”.

Dirigida por el maestro Benjamín Mata Ortiz, los 25 elementos de la Banda de Música del Gobierno del Estado interpretaron diversos temas como Concierto de Aranjuez, Marcha viva México, Gato Montés, La Bikina, México en la Piel, Leyenda de Chetumal, Pájaro amarillo. También fue tocada Suéñame Quintana Roo, escrita por el compositor argentino Ricardo Ceratto, e inspirada en el estado de Quintana Roo, en la década de los 80, la cual fue adoptada como segundo himno por todos los quintanarroenses.

En algunas melodías la Banda fue acompañada por elementos del Coro del Gobierno del Estado que dirige la Mtra. Verónica Rodríguez Caldero que acompañaron a la Banda de Música y el cantante Óscar Buenfil.

Durante el programa, la maestra de ceremonias, Mayra Barradas Viveros dio conocer la reseña de cada melodía y datos de la Banda de Música, dijo que, en sus inicios, el 5 mayo de 1935, siendo Gobernador del Territorio Federal el General Rafael E. Melgar, se integró un grupo musical.

Uno de los primeros actos de la orquesta era salir todos los domingos a deleitar a la gente del pueblo con sus piezas musicales, mientras que ellos construían conjuntamente con el Gobernador y su señora esposa Luz María Reguera de Melgar, un aljibe que les serviría para captar agua, que en ese tiempo era muy escasa.

Así entre música, animación y alegría era más fácil cumplir con su fajina, esto duró aproximadamente un año y cada domingo era lo mismo hasta que terminaron el aljibe.
Desde esa época hasta el día de hoy, la Banda de Música ha llevado su alegría a toda la geografía del Estado, parte de la República Mexicana y Belice, participando en infinidad de eventos.

La banda de música, recibió un reconocimiento de parte de Jaqueline Estrada, directora del Instituto de Cultura (ICA) quien dirigió unas palabras de agradecimiento, la directora de servicios generales, Guadalupe Buenfil, felicitó a los músicos, al evento asistieron la Mtra. Chriss Reinhard, Chetumal Baila por tu Identidad y Delmar Deur Briceño Valadez, el Comité Aniversario Chetumal. Juntos Saldremos Adelante

 

Se inicia la reapertura gradual de los museos del estado: Carlos Joaquín

*También una serie en línea “Patrimonio Emblemático de Quintana Roo” que se graba en sitios históricos y culturales
*La reactivación cultural permite apoyar a más de 241 artistas independientes que vieron afectada su economía por la emergencia sanitaria

Chetumal.- El gobernador Carlos Joaquín expresó que con la reapertura gradual, ordenada y responsable de los museos y espacios culturales de la entidad inicia también la grabación de una serie en línea “Patrimonio Emblemático de Quintana Roo”.

 

Es una serie que inició en la antigua escuela “Belisario Dominguez” y que hoy es el Centro Cultural de las Bellas Artes. Se difundirá el patrimonio emblemático del Estado, con son las zonas arqueológicas, edificios como el Palacio de Gobierno, el hospital Morelos, tradiciones como el Maya Pax, la gastronomía, para llevarlos hacia la sociedad a través del programa Cultura en un Click.

 

La directora del Instituto de la Cultura y las Artes (ICA) Jacqueline Estrada Peña informó que estas actividades contribuyen en la reactivación de las actividades culturales, a la vez que mejora la economía de los artistas que se complicó al dejar de realizar actividades presenciales a consecuencia de la emergencia sanitaria por Covid-19.

 

Un total de 241 artistas independientes participan en el programa, quienes hacen su aportación de productos para la cartelera cultural. Se dispuso de recursos del orden de un millón 600 mil pesos.

El gobernador Carlos Joaquín explicó que la reapertura gradual de los museos se hará con base en las medidas de prevención y los hábitos de higiene para mitigar contagios por Covid-19. Hay una guía práctica para hacerlo.

En el estado hay 5 museos del Instituto de la Cultura y las Artes: el Museo de la Cultura Maya, el Museo de la Ciudad en Chetumal, el museo de la Maqueta de Payo Obispo Chetumal, el museo del Fuerte de San Felipe Bacalar, y el Museo de la Guerra de Castas en la comunidad de Tihosuco, en Felipe Carrillo Puerto.

También se suman a esta apertura el Museo de Culturas Populares en Felipe Carrillo Puerto, y el Museo de la Isla de Cozumel.

Carlos Joaquín destacó las actividades se están poniendo en línea, para llevarlas a la gente, como una nueva forma del Instituto de Cultura y las Artes para llevar a cabo la promoción y difusión cultural del estado.

En la página de Facebook del Instituto de la Cultura y las Artes hay una cartelera digital denominada “Cultura en un Click”, dónde cada semana se presentan más de 70 actividades, de talleres, de entrevistas, cine de arte, conciertos en línea, entre otras más que puede disfrutar toda la familia desde sus hogares.

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Participamos en la 2da Convención Nacional CAPTA 2020

Encuentro para el fortalecimiento de la atención y protección al turista en la Nueva Normalidad

*El objetivo de la convención, fue encontrar soluciones, mejores prácticas y estrategias desde la perspectiva de las ciudades potencialmente turísticas
*En la convención se presentó la Aplicación Móvil de Atención al Turista-Guest Assist, por parte de la Dirección de Atención al Turista, de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo

Mazatlán, Sinaloa. – En octubre del 2019, la 1era. Convención Nacional de Centros de Atención y Protección al Turista (CAPTA), tuvo lugar en Playa del Carmen, Quintana Roo, como resultado del evento, se acordó llevar a cabo una serie de acciones para fortalecer y mejorar el desempeño de estos centros.

Se agendó la 2da. Convención en Mazatlán, Sinaloa, el 16 y 17 de octubre de este año, con el objetivo de promover la integración de un Sistema Nacional de Atención y Protección en materia de seguridad, salud y cumplimiento de servicios en la Nueva Normalidad.

El objetivo de la convención, fue encontrar soluciones, mejores prácticas y estrategias desde la perspectiva de las ciudades potencialmente turísticas en temas de: atención, seguridad turística, turismo accesible, mediación de problemas, buenas y malas experiencias, así como áreas de oportunidad.

Al evento asistieron, Alcaldes de destinos turísticos de México, Autoridades Consulares, Secretarios de Turismo, Directores de Centros de Atención y Protección al Turista en México (CAPTA) y Representantes del sector privado.

En la convención se realizaron paneles de seguridad y atención al Turista, mesas de trabajo y por parte de la Dirección de Atención al Turista, de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, se presentó la Aplicación Móvil de Atención al Turista- Guest Assist, a cargo de la Directora de Atención al Turista, la Mtra. Larissa Kreutz.

Dicha aplicación, se adecuó para brindar apoyo a los turistas en la Nueva Normalidad, habilitando un Call Center disponible 24/ 7, recalcando las medidas de prevención y protección sanitaria, las empresas registradas en la Certificación en Protección y Prevención Sanitaria en Instalaciones Turísticas, las recomendaciones a seguir en caso de presentar algún síntoma.

Es de destacar la gran labor que se realiza en Quintana Roo con la aplicación de Atención al Turista, que permite participar y consolidar ideas para el mejoramiento de acciones en este tema tan particular hoy, el fortalecimiento de la atención y protección al turista en la Nueva Normalidad.