Saldo Blanco

Saldo blanco en San Valentín señala PROFECO

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Saldo blanco en San Valentín señala PROFECO

Por Guillermo Miranda
Chetumal.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que en los días previos y este 14 de Febrero, llamado Día de San Valentín, no hubo comercios ni negocios sancionados, algunas quejas normales que terminaron en acuerdos satisfactorios al consumidor. Anarely Cadiñanos, Jefa de la Unidad de la PROFECO en Chetumal, dijo que de acuerdo a los nuevos lineamientos para este 14 de febrero, está institución a través de sus visitadores, realizaron exhortos en los establecimientos y verificaron qué tuvieran precios exhibidos, es decir a la vista del consumidor.
Asimismo se verificó que estuvieran en todos los negocios de regalos, florerías, restaurantes, tiendas departamentales, supermercados, zapaterías, etc, los preciadores bien colocados y la información de la PROFECO para que el consumidor pudiera realizar cualquier queja, en caso de un abuso.
Dijo que la PROFECO, a través base su personal de campo, realizó diversas visitas a un total de 36 establecimientos, durante los días previos a San Valentín, así como el mero día, es decir el 14 de Febrero.
Dijo que se colocaron 143 Preciadores, todos a la vista del consumidor en igual número de negocios para detectar cualquier anomalía.

Anarely Cadiñanos señaló que la PROFECO invita que la gente a que ponga su queja, si hubiera sufrido algún abuso o denuncie al establecimiento en donde el precio o las condiciones de pago no hayan sido respetadas y para ello puso a disposición el número telefónico de : 018004688722 o acudir a las oficinas ubicadas en la avenida Álvaro Obregón entre Francisco I Madero y José María Morelos.
Indicó que satisfactoriamente no hubo quejas que ameritan sanciones o colocación de sellos o alguna inmovilización en estos operativos que realizó la PROFECO en el Día de San Valentín, por lo que apluadió el compromiso de los propietarios de los negocios cuyas ventas estuvieron relacionadas con esta festividad por seguir las reglas básicas para garantizar al consumidor sus derechos, como lo es la colocación de precios a la vista, no utilizar propaganda engañosa, explicar con claridad las condiciones de pago, etc.

Saldo Blanco reporta la PROFECO en fiestas decembrinas

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Chetumal.- Hasta el momento saldo blanco en Chetumal, respecto a multas o sanciones y con acuerdos favorables hacia el consumidor, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), luego de que no se han recibido quejas en los días previos a la Navidad 2018, ni posterior a ella. Anarely Cadiñanos Jefa de la Unidad de la PROFECO en Chetumal, informó que los operativos de diciembre fueron enfocados en exhortar a los establecimientos con la información que requieren tener en este periodo y el cumplimiento que deben dar como negocio, es decir, que el consumidor salga satisfecho al adquirir cualquier producto, bien o servicio.Precisó que en el caso de Chetumal, Bacalar y la zona rural de Othón P. Blanco solo se atenderán en visitas de verificación las denuncias que se realicen en las oficinas de la PROFECO o a través del 01 800 468 8722, cuando los consumidores que sufran de alguna afectación por parte del proveedor.Dijo que hasta el momento no se han recibido ninguna queja por dichos motivos, tampoco en terminales de autobuses o aeropuertos, por alguna promesa de compraventa de boletos o servicios contratados, que no fue del todo satisfactoria.Anarely Cadiñanos dijo que en la zona sur toda queja que se genere en las terminales de autobuses o en el Aeropuerto Internacional de Chetumal será atendida en oficinas de la PROFECO, que seguirán laborando en un horario normal todo este periodo vacacional de invierno. No sé cerrar oficinas de la PROFECO en Chetumal, afirmó su encargada, salvo los días oficiales que fueron ayer 25 de diciembre y el próximo 1 de enero del 2019.De ahí se seguirán monitoreando comercios, principalmente jugueterías y tiendas departamentales por el Día de Reyes, en donde muchas familias acostumbran a comprar juguetes a los niños y deben asegurarse que la transacción comercial les beneficie y los negocios cumplan con todo lo que establece la ley del Consumidor, dijo Anarely Cadiñanos.